Итоговая аттестация

Проверка теоретических знаний (2 ч.)

Практическая квалификационная работа (6 ч.)

значимость умения управлять собой и подать себя для обеспечения комфорта и уверенности клиента

составляющие профессионального имиджа: дресс-код и речевой этикет, этикет поведения, коммуникация.

важность проявление заботы о клиенте и учета потребностей клиента при проведении процедур

требования по ведению документации, сопровождающей обслуживание клиентов

связь между ожиданиями клиента и удовлетворением потребностей

подходящие формы и стили общения с гостями из разных культур, разного возраста, с разными ожиданиями и предпочтениями

необходимость в комплексном осмотре и консультации клиента для разработки максимально подходящего плана процедур

основы выстраивания эффективных и стабильных взаимоотношений с клиентами

инфекции и проблемы ногтей и кожи на руках и ногах

анатомию рук, стоп и ногтей

технику безопасности и нормы охраны здоровья при использовании косметических продуктов для рук, ног и ногтей

технологии маникюра и педикюра, а также сопутствующих процедур

методы уход и восстановление натуральных и искусственных ногтей

методы моделирования и наращивания ногтей

технологии дизайна ногтей и стили нейл-арта; актуальные тенденции во всех сферах ухода за ногтями

на практике демонстрировать профессиональный имидж и манеру поведения в отношении личной гигиены и навыков общения

обслуживать клиентов в профессиональной, дружелюбной манере

соблюдать правила профессионального этикета: улыбаться клиенту; здороваться; представляться, обращаться к клиенту по имени; встречать и провожать клиента; давать клиенту инструкции во время процедур; интересоваться у клиента самочувствием, ощущениями в хо

провести визуальный и физический осмотр

в ходе консультации выяснить ожидания и требования клиента

дать рекомендации по всем процедурам

поддерживать позитивный контакт с клиентом на протяжении всей процедуры

быстро определять и понимать проблемы, а также уметь эффективно разрешать их; проводить гостяа

подготовить зону для ухода за ногтями с использованием нужных средств и учетом эргономических требований

провести процедуру спа-маникюра или спа- педикюра с применением полного спектра процедур и средств для удовлетворения потребностей клиента

провести процедуры, включая пилинг, уход за кутикулой, массаж, нанесение маски и нанесение лака

наносить разные декоративные покрытия и украшения на ногти

наносить гель-лак с сушкой в УФ-лампе

наклеивать типсы и использовать формы для наращивания ногтей

наносить различные виды покрытий (гель-лак, гель, акил); обеспечить уход после процедур и советы по приобретению продуктов