МДК Агент банка

Раздел 1 Банковские продукты и услуги

Раздел 2 Продажа и продвижение банковских продуктов и услуг

современные технологии автоматизированной обработки информации

деловой этикет

правила корпоративной этики

основы банковского делопроизводства

правила делового общения с клиентами

приказы, распоряжения, инструкции и другие локальные нормативные акты банка

законодательство Российской Федерации об ипотеке

законодательство Российской Федерации о потребительском кредите

государственные программы льготного потребительского кредитования населения

нормативные акты и методические документы по вопросам потребительского кредитования

виды кредитования, принципы оплаты кредита, правила возвратности кредита в соответствии с установленным графиком платежей

информационные технологии в профессиональной сфере

основы этики делового общения и межкультурной коммуникации

выполнять требования по охране труда и технике безопасности

организовывать рабочее место для максимально эффективной работы

понимать и верно использовать общепринятую терминологию по компетенции

представить необходимую информацию клиенту

обеспечивать процесс приема документов от клиента

предлагать клиентам кредитные программы в соответствии с их целями и финансовыми возможностями, в том числе с использованием банковских карт

оказывать помощь в подборе оптимального варианта потребительского кредита в соответствии с потребностями и финансовым положением клиента

рассчитывать максимально возможную сумму кредита для заемщика

рассчитывать предварительный график платежей по потребительскому кредиту в целях консультирования клиентов

оформлять необходимые документы, связанные с выдачей потребительского кредита, отражать операции на бухгалтерских счетах

подбирать и применять методы и способы эффективной деловой коммуникации с учетом индивидуальных особенностей клиента

разрабатывать систему мотивации заемщика, имеющего просроченную задолженность, и применять ее с целью обеспечения производства платежей с учетом индивидуальных особенностей заемщика и условий кредитного досье